Ostoskori
Ostoskori on tyhjä.
0
Palautukset ja reklamaatiot
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää tilauksen palauttamisesta.
Tilaaminen
Toimitus
Maksu
Palautus
Yhteistyö
Ota yhteyttä
Usein kysytyt kysymykset:
Asiakkaana sinulla on aina 14 päivän palautusoikeus. Ota yhteyttä meihin jos haluat tehdä palautuksen.
Huomioithan, että intiimituotteiden, alushousujen/boksereiden, latextuotteiden ja sukkien/sukkahousujen tuotepakkaus tulee olla täysin avaamaton, jotta palautus hyväksytään.
Palautusmaksu on 6,9€ ja se vähennetään maksunpalautuksesta. Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että lähetys saapuu ehjänä perille.
Palautettavia tuotteita ei hyväksytä, jos tuotepakkaus on avattu.
Jos tuotteesi on viallinen, ota meihin yhteyttä pikimmiten.
Kuvaile ongelma/vika niin yksityiskohtaisesti kuin mahdollista. Jos emme voi ratkaista ongelmaa sähköpostitse, otamme yleensä tuotteen takaisin tarkastettavaksi.
Käsittelemme palautuksia jatkuvasti.
Jos olet jo maksanut laskun/tilauksen, saat sähköpostin Klarnalta heti, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.
Jos et ole vielä maksanut, ota yhteyttä Klarnaan ja ilmoitat palautuksesta jotta laskun eräpäivä ei mene umpeen ennen kuin palautus on käsitelty.