...

tietosuojakäytäntö

Tietosuoja- ja markkinointipolitiikka

Yleistä

Me Woo Me:ssä haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi antaessasi meille henkilökohtaisia tietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja säilytämme henkilötietojasi, ja miten varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Mihin tarkoitukseen tietoja kerätään

Keräämme tietoja oston ja palveluidemme käytön yhteydessä verkkosivustollamme. Tämän myötä meidän on säilytettävä tiettyjä tietoja ostoistasi useiden vuosien ajan lainsäädännön vaatimusten vuoksi. Tämän lisäksi käsittelemme joitakin tietojasi markkinoidaksemme tuotteita, joista uskomme, että olet kiinnostunut.

Tiedot, jotka annat meille

Woo Me kerää henkilötietosi suoraan sinulta, kun teet ostoksen, vierailet verkkosivustollamme tai olet yhteydessä asiakaspalveluumme. Tietosi kerätään, jotta Woo Me voi toimittaa tuotteen ja palvelun sinulle.

Tiedot, joita keräämme sinusta

Toiminta woo-dk-staging.egil-osl.servebolt.cloud evästeiden muodossa

Miksi ja kuinka kauan käsittelemme tietojasi

Jotta voimme toimittaa tuotteita sinulle tai seurata asiakaspalvelutapausta, meidän on käsiteltävä tiettyjä tietoja sinusta. Alla kuvaamme yleiset tarkoitukset, joiden perusteella käsittelemme tietoja, ja kuinka kauan säilytämme tietoja.

Käsittelyn tarkoitus Käsittelyn oikeusperusta Kuinka kauan säilytämme tietoja?
Tilaukset, viestintä ja palvelutapaukset Suostumus Kunnes päätät poistaa tietosi
Uutiskirjeet ja kohdennetut mainokset Suostumus Kunnes peruutat suostumuksesi
Ostosi hallinta ja tuotteiden toimittaminen Sopimusvelvoite 3 vuotta
Palvelutapausten toteuttaminen ja hallinta Sopimusvelvoite 3 vuotta
Viestintä asiakaspalvelun kanssa Legitiimi etu 3 vuotta
Kaupan kirjanpito Lainsäädännöllinen velvoite 7 vuotta

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi

Palveluntarjoajat ja muut

Me Woo Me:ssä joudumme palkkaamaan ulkopuolisia tahoja sähköposteja ja maksuratkaisuja varten. Olemme kuitenkin varmistaneet, että he ylläpitävät vähintään yhtä hyvää tietosuojaa tietojesi osalta kuin me.

Käytämme Klarnaa kassapalveluntarjoajana. Tämä tarkoittaa, että voimme siirtää henkilötietosi, kuten yhteystiedot ja tilaus tiedot, Klarna:lle, jotta Klarna voi käsitellä ostoksesi. Siirretyt henkilötiedot käsitellään Klarnan omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Kuljetus- ja logistiikkayritykset

Kun olet ostanut tuotteen meiltä, meidän on lähetettävä se sinulle. Tämän vuoksi jaamme osoitetietosi kuljetus- ja logistiikkayritysten kanssa.

Mitkä oikeudet sinulla on asiakkaana?

Oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi. Sinulla on oikeus pyytää kopiota niistä henkilötiedoista, joita olemme tallentaneet sinusta.

Oikeus korjata henkilötietosi. Jos tiedot, joita meillä on sinusta, ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista.

Oikeus poistaa henkilötietosi. Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme tiedot sinusta, joita käsittelemme suostumuksellasi. Jos päätät peruuttaa suostumuksesi, sinulla on myös oikeus pyytää tietojen poistamista. Säilytämme kuitenkin tiettyjä tietoja niin kauan kuin olemme lain mukaan velvoitettuja.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on oikeus saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista jossain rakenteellisessa muodossa.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.  Jos käsittelemme tietojasi "oikeutetun edun" perusteella, voit vastustaa tätä käsittelyä, jos siihen on jokin erityinen henkilökohtainen syy, jota emme olisi voineet kohtuudella ennakoida. Jos vastustat, meidän on joko osoitettava, että meillä on tärkeämmät syyt jatkaa tietojesi käsittelyä kuin sinun esittämäsi syyt, tai lopetettava käsittely.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Jos uskot, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, voit ottaa meihin yhteyttä. Yhteystiedot löytyvät tämän politiikan alareunasta. Sinulla on myös oikeus tehdä valituksia henkilötietojesi käsittelystä Tietosuojavaltuutetulle, joka on vastuussa henkilötietojen käsittelyn valvonnasta Suomessa.

Kuinka suojaamme henkilötietosi?

On tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi antaessasi meille henkilötietojasi. Woo Me on siksi toteuttanut asianmukaiset tekniset turvatoimet suojatakseen henkilötietosi sopimattomalta tai tahattomalta luovutukselta, käytöltä, luvattomalta pääsyltä, poistamiselta, muutoksilta tai vahingoittamiselta.

Evästekäytäntö

Kun käyt verkkosivustollamme, tallennamme tietoa vierailustasi evästeiden avulla. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi, puhelimeesi tai tablettiisi. Käytämme niitä helpottamaan sivuston käyttöäsi ja keräämään tietoa, kuten tilastoja kävijöistä. Näiden tietojen avulla varmistamme sivuston toimivuuden, ylläpidämme ja parannamme sitä sekä tarjoamme sinulle osuvampia tuotesuosituksia.

Yhteystiedot

Woo Me.fi Y-tunnus 2766862-5, on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa

Sähköposti: asiakaspalvelu@woome.fi